Геймификация HR

главная

о компании

о продукте

отзывы

эффективность

меню

для вашего бизнеса

Игровые механики

ПОДРОБНЕЕ

Мы предлагаем уникальную интерактивную игровую среду, где сотрудники в роли персонажей проживают цифровую модель рабочего дня, получая живой опыт
принятия решений в реальных ситуациях.

Обучение проходит в браузере
без установки, а HR-специалисты получают подробную аналитику
по навыкам и потенциалу. Такой подход повышает вовлеченность и качество обучения, делая его эффективным
и приближенным к реальной работе.

о продукте

повышаем производительность сотрудников через игровое обучение

Аналитика игрового процесса помогает выявить сильные и слабые стороны каждого сотрудника,
что позволяет точечно работать над повышением производительности

Объективная оценка и развитие

Игровые механики используют научно доказанные принципы когнитивной психологии — дофаминовое вознаграждение, повторение в контексте, активное участие и мгновенную обратную связь

Лучшее усвоение материала

Интерактивные сценарии позволяют сократить
время освоения навыков до 70%, поскольку сотрудник учится
через действие, а не пассивное восприятие информации.

Увеличение скорости обучения

Элементы геймификации — очки, награды, уровни
и соревновательные механики — стимулируют сотрудников
к активному обучению
и постоянному развитию.

Рост мотивации и вовлеченности

Практика в игровых симуляциях помогает закрепить правильные действия и быстро реагировать в нестандартных ситуациях,
что снижает количество ошибок до 25–30%.

Снижение ошибок и повышение качества работы

задача — современный подход к подбору и обучению сотрудников для развития вашего бизнеса

Вывести подбор и обучение персонала на новый уровень, разработав высокие стандарты, соответствующие задачам современного ритейла.

требуется инструмент, который позволит:

HR-специалисту — получить объективное
и подробное представление о кандидате, основанное не на словах,
а на его действиях в ключевых ситуациях.

Кандидату — заранее погрузиться
в профессию
в интересном формате, через живой опыт, отражающий реальную атмосферу премиального зала: сервис, стиль, темп, тональность бренда.

HR-специалисту — получить объективное и подробное представление о кандидате, основанное не на словах,
а на его действиях в ключевых ситуациях.

Кандидату — заранее погрузиться в профессию
в интересном формате, через живой опыт,
отражающий реальную атмосферу премиального зала: сервис, стиль, темп, тональность бренда.

как это работает

Разрабатываются интерактивные сценарии под конкретную должность,
в которых кандидат в трехмерной игре
с видом сверху — за 2 часа проживает цифровую модель реального рабочего дня.

Тестируемый взаимодействует
с клиентами, принимает решения
в условиях выбора, стресса и тайминга —
с видимыми последствиями для результата.

В итоге получается не просто тренажер, а создается среда, где с первого шага виден потенциал испытуемого, поведение и соответствие стандарту бренда

узнать подробнее

что говорят сотрудники о традиционном обучении:

Алина, продавец-консультант, 3 месяца в компании

На обучении нам рассказывали про “5 шагов успешной продажи”. Это выглядело так: слайд, текст, зачитывание и “вопросы есть?”.

На деле — ситуация в торговом зале абсолютно другая. Люди приходят уставшие, в телефоне, не хотят разговаривать. Когда я попыталась применить эти “шаги”, клиент просто сказал: “Можно без этого?”.
И я не знала, что делать дальше, потому что нас не учили адаптировать подход.

Хотелось бы видеть реальные ситуации — например,
как вести себя, если клиент раздражён или приходит
с негативом. А у нас всё слишком глянцево и идеально, как будто в другом мире.

Олег, кассир, 2 года стажа

Я прошёл обучение по работе с акциями
и картами лояльности. Половину времени показывали схему, как “предлагать бонусную карту с улыбкой”,
а потом — короткий тест.

Реальность: за кассой очередь,
у каждого второго — вопрос по чеку или акциям, которые вообще не совпадают с тем, что мне рассказывали на обучении.
Я даже спросил у инструктора, что делать, если акция не пробивается —
он ответил: “Это к старшему смены”. Всё.

Такое ощущение, что обучение —
для галочки,
а не для решения проблем.
Было бы намного полезнее потренироваться на симуляторе
с разными сценариями и ошибками.

Я прошёл обучение по работе с акциями
и картами лояльности. Половину времени показывали схему, как “предлагать бонусную карту с улыбкой”,
а потом — короткий тест.

Реальность: за кассой очередь, у каждого второго — вопрос по чеку или акциям, которые вообще не совпадают с тем, что мне рассказывали на обучении.
Я даже спросил у инструктора, что делать, если акция не пробивается — он ответил: “Это к старшему смены”. Всё.

Такое ощущение, что обучение — для галочки,
а не для решения проблем. Было бы намного полезнее потренироваться на симуляторе
с разными сценариями и ошибками.

Антон, промоутер, 4 месяца в сети электроники

Обучение прошло в формате видеоролика на 20 минут
и теста на 8 вопросов. Всё. Ни обратной связи, ни практики.

Я не знал, как правильно подойти
к клиенту, как не показаться навязчивым. Просто стоял у стойки
с ощущением, что мешаю людям. Коллеги потом объясняли “по ходу”,
но это стресс.

Почему бы не дать возможность потренироваться заранее —
в симуляции, где можно ошибаться, получить советы,
и только потом выйти на пол? В игре бы я попробовал разные подходы, понял, что работает, а что нет.

Обучение прошло в формате видеоролика на 20 минут
и теста на 8 вопросов. Всё. Ни обратной связи, ни практики.

Я не знал, как правильно подойти к клиенту, как не показаться навязчивым. Просто стоял у стойки с ощущением, что мешаю людям. Коллеги потом объясняли “по ходу”, но это стресс.

Почему бы не дать возможность потренироваться заранее — в симуляции, где можно ошибаться, получить советы,
и только потом выйти на пол? В игре бы я попробовал разные подходы, понял, что работает, а что нет.

наше предложение

Игра для обучения новых сотрудников (2 часа)

Игра для плановой проверки знаний всех сотрудников
(от 20 минут до 1 часа)

Игра для поиска подходящих кандидатов (15 мин с телефона после собеседования)

HR

Корпоративный университет

пример реализации

Оператор колл‑центра интернет‑магазина
Название: “Первый час на линии”
Цель: выявлять потребности клиента, работать с возражениями, оформлять заказ в CRM и корректно завершать разговор.

Узнать подробнее

Бариста в кофейне
Название: “Утренний час пик
в кофейне”
Цель: отработать приготовление напитков
по стандартам, коммуницировать
с гостями и делать апселл, управлять очередью и работать с кассой.

Бариста в кофейне
Название: “Утренний час пик в кофейне”
Цель: отработать приготовление напитков
по стандартам, коммуницировать с гостями и делать апселл, управлять очередью и работать с кассой.

Узнать подробнее

Продавец-консультант
в магазине одежды
Название: “Первый рабочий день в бутике”
Цель: продемонстрировать коммуникацию с клиентом, изучить навигацию по залу, произвести выкладку товара.

Продавец-консультант в магазине одежды
Название: “Первый рабочий день в бутике”
Цель: продемонстрировать коммуникацию с клиентом, изучить навигацию по залу, произвести выкладку товара.

Узнать подробнее

Возможные игровые механики

Сценарий:

• Перемещение по офису/магазину компании.
• Диалоги с выбором реплик при общении
с клиентами.
• Мини-игры на точность и скорость.
• Таймеры для задач.
• Награды за ключевые этапы.
• Статистика прохождения.
• Поддержка ИИ-ассистентом.

Игрок появляется в магазине, получает инструктаж от менеджера.
Выкладка товара в нужные зоны (мини-игра: сортировка по типам, цветам).
Общение с 3 типами клиентов: спрашивающий, сомневающийся, конфликтный.
Работа с примерочной и кассой.
Оценка по скорости, точности, лояльности клиентов.
МОКАП: Игровой интерфейс магазина с навигацией
и диалогами.

Мы часто сталкивались с одной проблемой: обучающие материалы не дают нужного эффекта. Формальный подход — «лишь бы пройти тест» — приводит к тому, что знания не переходят в навыки, а просто забываются.

В работе с крупными компаниями

Мы начали искать

Способ сделать обучение понятным, запоминающимся и вовлекающим. Так мы пришли к игровой механике, основанной на механизме быстрого дофаминового вознаграждения, достижениях и глубоком погружении в атмосферу бренда через игровой опыт.

наш продукт помогает

1

2

3

4

Сократить вводный тренинг с 3-5 дней до пары часов

Сократить текучесть персонала
за счет понимания и внедрения сразу в практические навыки всех необходимых процессов

Создать объективный фильтр на этапе отбора кандидатов.
По итогу, HR получает готовый отчёт с рекомендациями
и понимает кто перед ним и какие у него сильные и слабые стороны.

Создать объективный фильтр на этапе отбора кандидатов. По итогу, HR получает готовый отчёт с рекомендациями
и понимает кто перед ним и какие у него сильные и слабые стороны.

Узнать подробнее

Заменить скучные инструкции
и квизы на качественно продуманные игровые механики по обучению